Как заказать

Отсутствуют товары, соответствующие Вашему запросу

Оформление заказа на доставку или самовывоз цветов

После того, как на сайте интернет-магазина вы выбрали подходящий для вас букет или живые цветы, выбранный товар вы добавляете в корзину покупателя. После этого вам нужно заполнить форму заказа, после чего кликаете на ссылку «Отправить заказ». Система переадресует вас на страницу, где вы сможете выбирать форму оплаты купленного товара. Подробная консультация по различным вариантам оплаты находится в разделе «Как оплатить?»

Для того, чтобы купить у нас цветы и оформить доставку регистрироваться на сайте необязательно. Но если вы планируете воспользоваться нашими услугами неоднократно, то зарегистрировавшись, вам не нужно будет каждый раз вбивать в форму заказа свои данные, они уже будут в базе интернет-магазина.

Если вам нужна информация о состоянии вашего заказа, получить ее вы можете, позвонив по телефону +7(812)777-65-98 или отправив письмо на электронный адрес order@addflowers.ru.

У вас есть личный подарок, который вы хотите присовокупить к букету? Нет проблем! Привозите его в наш офис, или вызовите нашего курьера, который его заберет. Если вы хотите к заказанным цветам добавить свой подарок, для этого его нужно привезти в наш офис или вызвать курьера за ним.

Доставка цветов самовывозом или при помощи курьера

Если вы не планируете воспользоваться услугами курьера по доставке, забрать цветы самостоятельно вы сможете в любое время по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 37. Наш офис работает круглосуточно.

Наш интернет магазин осуществляет доставку не только по месту жительства, но и в общественные учреждения: офисы, учебные заведения, больницы и пр. Для этого вам необходимо согласовать время доставки цветов.

Ели вы хотите заказать доставку, но вам известен только номер телефона лица, которому вы оформили подарок, мы обязательно доставим его. Отдел службы доставки по телефону свяжется с получателем и уточнит все нюансы доставки.

Если вы хотите сделать сюрприз для человека, которому приготовили подарок, мы поможем вам и в этом. Но в случаях, если получатель цветов будет отсутствовать дома или в офисе во время, указанное вами при заказе, ответственность ложится на вас. Заказанный вами букет будете передан родным или коллегам, или вам будет необходимо оформление повторной доставки на другое время. В этом случае мы согласуем все вопросы по повторной доставке с вами.

При желании вы сможете заказать цветы анонимно. В путевом листе курьера информация о том от кого цветы, будет отсутствовать.

Мы осуществляем доставку цветов и ночью, в указанное вами в заказе время.

Если вас срочно понадобилось вручить цветы (всегда бывают такие случаи) звоните нам в любое время по телефону +7(812)777-65-98

В случаях, когда заказанные вами цветы есть в наличии, наш курьер выезжает для доставки цветов через 10 минут после того, как мы получили ваш заказ.

Как оплатить заказ?

Оплату наличными мы принимаем в нашем офисе на ул. Марата, д. 37.

Оплата заказа через сайт производится посредством пластиковых банковских карт, посредством терминалов оплаты или электронных денег. Также мы принимаем оплату через сайт с использованием банковских карт, электронных денег или через терминалы оплаты. Полный перечень систем оплаты находится в разделе «Как оплатить?»

Вы также можете оплатить заказ, отдав деньги курьеру при получении заказа.

Правила отмены заказа

Если вы отменяете заказ:

• Не менее, чем за 24 часа до доставки – вам возвращается 80 % от суммы заказа.

• Не менее чем за 12 часов до срока доставки – возврат составит 50 % от суммы заказа.

• Если отмена происходит менее чем за 12 часов – сумма не возвращается. Отменяя заказ менее чем за 12 часов, вы получаете код на скидку 50 % для будущих заказов, воспользоваться ею вы сможете в течение одного года.